O Seguro de Mercadorias Transportadas para empresas Transitárias ou Despachantes é um produto muito importante que permite, a qualquer profissional que trabalhe na área, acrescentar valor à oferta que oferece aos seus clientes.
Muitas das vezes, e quando acontece um sinistro, é junto dos transitários e despachantes que os clientes vão procurar respostas e soluções, o que pode levar a situações de conflito e perda de confiança, perante a inexistência de uma solução que proteja o cliente contra este tipo de problemas.
Ao fazer um Seguro de Mercadorias Transportadas para a mercadoria do cliente consegue:
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- Proteger a Mercadoria;
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- Eliminar as suas responsabilidades e minimizar e até eliminar eventuais conflitos, dando respostas imediatas e adequadas cada aos seus clientes.
Existem soluções no mercado que permitem fazer um bom Seguro de Mercadorias Transportadas e uma gestão fácil do seu portefólio de clientes.
Diferenças na emissão de um Seguro com e sem a Plataforma AWTRANS
Com a evolução tecnológica, surgem novos modelos de negócio que, com recurso a Plataformas informáticas, visam ajudar as empresas simplificando os processos e melhorando ainda a rapidez de resposta. Consequentemente, é possível aumentar a satisfação dos clientes – algo que, sem esta evolução, pode ser muito complexo e consumir bastante tempo.
Para simplificar e agilizar o trabalho diário, a ATHENAS Seguros desenvolveu uma solução profissional dirigida para a atividade Profissional para quem pretende apresentar aos seus clientes um Seguro de Mercadorias Transportadas – a plataforma AWTRANS.
O processo tradicional habitual entre Transitário/Despachante e Cliente envolve diversos passos:
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- Cliente faz um pedido de cotação ao transitário/despachante;
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- Transitário/despachante consulta a seguradora/corretor;
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- Recebe uma resposta por parte da seguradora/corretor;
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- Transmite essa resposta ao seu cliente;
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- O cliente comunica se pretende ou não avançar;
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- O transitário faz o pedido à seguradora/corretor;
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- A seguradora/corretor emite o certificado;
- O certificado é entregue ao cliente.
Pelo contrário, ao utilizar a plataforma AWTRANS, a comunicação entre transitário/despachante e extremamente mais eficiente e rápido dar uma resposta ao cliente muito mais rápida.
O processo é simplificado e oferece um maior controlo ao Tomador do Seguro em todas as fases:
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- Cliente faz um pedido de cotação ao transitário/despachante;
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- Transitário/despachante insere os dados na plataforma AWTRANS e faz uma simulação;
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- Simultaneamente transmite os resultados ao cliente;
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- O cliente responde se pretende ou não avançar;
- O transitário/despachante emite o certificado e envia para o cliente.
Com o recurso a uma plataforma disponível online e exclusiva para os clientes ATHENAS, consegue uma verdadeira otimização das operações.
Principais benefícios para Transitários e Despachantes ao utilizar a Plataforma AWTRANS
A plataforma AWTRANS oferece aos Profissionais do transporte (Transitários e Despachantes) acesso a diversos benefícios para além da simplificação de todos os processos com os Seguros de Mercadorias Transportadas.
1. Soluções adaptadas
Com a utilização de uma plataforma especializada em Seguros de Mercadorias Transportadas, é possível simular, emitir, anular e participar um Sinistro sempre com condições e adaptadas às características e situações específicas para cada transporte e cliente.
Este tipo de personalização permite dar uma resposta, imediata e adequada para cada cliente e, por sua vez, um vínculo de maior confiança entre ambas as partes.
2. Suporte contínuo
A ATHENAS Seguros tem uma equipa especializada em Seguros de Mercadorias Transportadas, com mais de 17 anos de experiência no mercado nacional e internacional, disponível para oferecer serviços de consultadoria e ajudar a resolver qualquer tipo de problema.
3. Processos rápidos e simplificados
Os clientes podem aceder à plataforma AWTRANS a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet (computador, tablet ou smartphone).
Com o seu design user-friendly, qualquer utilizador consegue trabalhar com a plataforma e rapidamente começar a beneficiar com a sua utilização.
4. Centralização da informação
Toda a informação de que precisa passa a estar disponível num só lugar, permitindo uma maior eficiência e eficácia na gestão do seu negócio.
5. Maior controlo sobre a carteira de clientes
A plataforma AWTRANS dá-lhe acesso imediato aos Seguros de Mercadorias Transportadas de toda a sua carteira de clientes, apenas à distância de apenas um clique.
Desta forma consegue um maior controlo e gestão dos Seguros dos clientes (podendo identificar qual o utilizador que fez o seguro, data e emissão do seguro, o custo do Seguro, tendo acesso instantâneo aos certificados emitidos; etc.).
6. Outras Vantagens da Plataforma AWTRANS
Apesar do acesso facilitado a soluções tecnológicas, muitos seguros ainda são feitos à mão e tratados por telefone, o que implica um investimento de tempo e recursos que poderiam ser alocados em áreas-chave do negócio.
É muito importante aproveitar os avanços tecnológicos e tirar deles os benefícios que outrora não era possível. Desta forma consegue inovar na sua metodologia d4 trabalho e fazer crescer o seu negócio.
Com a criação da plataforma AWTRANS, a ATHENAS Seguros garante-lhe:
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- Apoio contínuo de uma equipa de profissionais qualificados e especializados neste ramo;
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- Processos simples, rápidos e transparentes.
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- Controlo sobre todos os seguros de mercadorias transportadas efetuadas pela sua organização.
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- Acesso a uma apólice com condições e coberturas competitivas. Para além destas vantagens, tem ainda acesso a relatórios semanais e mensais de toda a produção efetuada.
Com a utilização da plataforma, consegue economizar tempo, recursos e reduzir até 40% os custos com este tipo seguro.
Se ficou com interesse na proposta ou procura obter mais esclarecimentos, basta fazer um pedido de reunião sobre a Plataforma AWTRANS. Imediatamente, pode estar a beneficiar de uma Apólice de Seguro adaptada à todas suas necessidades e com acesso a uma plataforma que simplifica e acelera todos os processos.